在过去的几年里,我们团队观察到我们的社区在多个在线空间(如 Twitter、GitHub、LinkedIn,尤其是我们的公共 Slack 工作区)的增长。我们对看到越来越多的人对我们的工作和公司感兴趣感到高兴,并尽力让每个人都感到宾至如归。然而,最终,我们开始考虑一个新的选择:将我们的社区从 Slack 迁移到 我们全新的 Discord 服务器。 这是迟早的事,因为 Discord 已经成为社区平台的标杆。

这样的改变必须谨慎考虑,因为它意味着将我们相当庞大的 Slack 社区迁移到一个全新的平台。我们不想没有充分的理由,甚至没有更好的行动计划就贸然进行。

首先,我们为什么决定迁移到 Discord?

Discord 很难忽视。它已成为一个极其流行且高度民主化的平台,每月活跃用户平均达到 1.5 亿人*。Discord 的庞大用户群是其优势的极好论据,但它并不是我们做出决定的唯一原因。Discord 已经是科技领域各种在线社区的乐园,包括我们与 AppWriteOrbit 的朋友。因此,该平台非常适合维护人员。它的一些优势包括

  • 各种各样的审核工具,其中许多可以借助机器人实现自动化
  • 各种角色,可以赋予不同的权限,既可以表彰社区成员,也可以识别审核员
  • 在加入服务器之前强制执行行为准则,以帮助保护空间免受不良行为者的侵害
  • 无限且永不过期的邀请
  • 许多包容性选项,例如允许人们为自己分配他们偏好的代词

综合考虑所有这些因素,普遍认为迁移到 Discord 是对我们的社区成员和审核员来说最好的选择。

幸运的是,我们并不是第一个考虑并实施这种迁移的人!在做出决定后,我们的下一步是认真做好功课:研究其他公司如何处理这种转变,并应用他们的最佳实践。

其次,如何管理迁移?

当我们开始实际迁移时,提前采取的第一步是准备我们的未来 Discord 服务器。我们向内部询问,以弄清楚哪些功能是预期中的,以及每个团队是否需要自己的空间。根据最初的反馈,我们创建了第一个提案,并邀请团队查看并分享他们的印象。此时,一些团队成员提出了关于包容性的问题,尤其是在文本转语音功能方面,我们尽力解决这些问题,以确保尽可能多的人获得良好的体验。根据这第二波反馈,服务器进行了相应的调整,设计也确定下来。

还存在时间的问题。我们最初的计划是在 2023 年新年后进行迁移。然而,我们必须考虑即将发布的其他公告的影响。我们最近宣布并即将发布我们的云服务和搜索引擎的 v.0.30 版本,我们预计这将转化为意识的提高以及新成员加入我们社区的涌入。我们担心用户加入后,一个月后被告知他们必须迁移到一个完全不同的平台。除此之外,我们还在为我们首次赞助 Advent of Code 做准备,这是一个为期一个月的活动,提供具有挑战性的编程谜题,我们还希望为此创建一个 原创编码挑战。技术导向的服务器通常会托管他们自己的 Advent of Code 频道;如果没有 Discord,我们就无法轻松提供它。

从战略角度来看,12 月迁移似乎非常有趣,唯一的问题是需要很短的时间来向我们的 Slack 用户传达即将发生的更改。

最后,我们的 Slack 现在怎么了?

正如我们之前提到的,这项改变主要是出于我们希望为社区成员提供更加友好的空间的愿望。我们的目标不是让大家措手不及,而是匆忙行事。我们的 Slack 工作区将在未来几个月内保持开放,以便错过初始公告的成员不会被排除在外,并想知道究竟发生了什么。在接下来的几个月里,我们将继续发布定期公告,解释情况,并指导人们如何加入我们这个新平台。这些努力还将得到我们各种社交媒体的支持,以尽可能多地宣传。我们强烈鼓励我们的社区成员提出他们可能遇到的任何问题,以便我们能够透明地回答这些问题,并安抚任何对这一决定感到不确定的成员。

Meilisearch 非常谨慎地考虑了这次迁移,我们期待听到您对我们新服务器的意见。我们打算充分利用 Discord 的新选项,并很高兴您 加入我们,开始这段新的冒险旅程。感谢您的持续支持!

*https://www.cloudwards.net/discord-statistics/