HitPay 是一款来自东南亚的一站式支付金融科技平台，其使命是让中小企业能够轻松地接受付款。
HitPay 选择了 Meilisearch 云 为其客户提供安全可靠的搜索功能，同时保持精简的工程团队并专注于其核心产品。
挑战
作为一家专注于中小企业的公司，HitPay 致力于简化中小企业主学习曲线的复杂性，他们没有时间学习和适应复杂的支付工具。
使用 HitPay 的商户通常拥有庞大的目录和广泛的客户群，需要高效的搜索功能来支持电子商务和店内购买。由于搜索功能不在 HitPay 的核心解决方案套件中，因此决定集成第三方工具。在寻找合适的解决方案时，HitPay 团队发现了 Meilisearch。
Hit Pay 选择 Meilisearch 的原因
1. 易于集成
从历史上看，HitPay 能够通过积极寻找灵活且适应性强的工具来简化开发人员的工作，从而保持精简的工程团队。在寻找要集成到其基于 PHP 和 Laravel 框架构建的现有后端系统的搜索解决方案时，HitPay 优先考虑了简单性和兼容性。他们发现 Meilisearch 提供了针对 Laravel Scout 的驱动程序，完美地满足了他们的需求。此外，HitPay 的团队非常熟悉开源领域，采用开源搜索解决方案似乎是合乎逻辑的初始步骤。
HitPay 联合创始人兼首席技术官 Nitin Muthyala 强调：“我们总是从解决方案的开源版本开始，到目前为止，这已经证明对我们非常成功。在内部用例中测试了 Meilisearch 的开源解决方案后，我们意识到它的强大之处。”
2. 开发人员体验
在初始评估期间，Meilisearch 被集成到 HitPay 的内部仪表板中，该仪表板包含其所有客户的数据库。该仪表板为 HitPay 的客户经理提供服务，他们需要按企业主姓名、企业名称和关联电子邮件搜索其账户。这带来了挑战，因为姓名很长且重复，包括拼写上的差异。凭借一名开发人员的努力，在有用的文档和 Meilisearch 的 开箱即用的相关性 的支持下，试点项目不需要进行太多调整，并在几天内成功完成。
实施
在成功测试了 Meilisearch 的开源版本后，HitPay 决定切换到 Meilisearch 云。对 HitPay 的客户来说，高度相关且可靠的搜索解决方案至关重要，因为它直接影响了他们的销售额。为了避免不断监控生产环境的额外负担，HitPay 迁移到了云版本。这个决定让大家安心，因为他们知道关键业务搜索活动将始终处于安全可靠的状态。
HitPay 联合创始人兼首席技术官 Nitin Muthyala 解释说：“搜索是我们生产流程中的基础部分，HitPay 无法承受搜索停机的风险。因此，我们选择了 Meilisearch 云。”
在迁移过程中，简要考虑了其他竞争对手，但很快就排除了。Meilisearch 云脱颖而出，成为理想的选择，因为它易于集成，并且能够从一开始就满足所有需求。
自从实施 Meilisearch 以来，HitPay 的客户尤其赞赏能够在订单中搜索金额、拼写识别以及免费文本搜索的搜索 API 响应速度至少提高了 50%。
结果
如今，Meilisearch 是 HitPay 客户的宝贵资产，已集成到 HitPay 的两个商业产品中。第一个是在线电子商务商店，企业可以在其中创建自己的店面。第二个是HitPay 的 POS （销售点），该产品允许企业搜索、编目和将产品同步到线上和线下销售渠道，并管理实体店的无限位置，销售助理需要快速找到特定产品，以确保整体客户体验。
为了始终保持搜索的相关性，HitPay 提供一项功能，允许商户将特定产品固定或设为收藏，这些产品将在搜索结果中优先显示。对于选择加入的客户，HitPay 会设置一个工作流程，以自动使用最新的 SKU（库存单位）或收藏产品更新索引，确保高度相关的搜索结果始终保持最新。
愿景
未来，HitPay 旨在提供可定制的面向用户的分析功能，以满足客户的特定需求。这对中小企业尤其重要，因为它们对分析的需求因季节性业务模式而异。HitPay 设想提供针对任何软件运行分析的自定义选项，使客户能够识别他们最受欢迎的产品并分析不成功的搜索。这与 Meilisearch 的产品愿景和 HitPay 的使命相一致，即为在线商店提供产品搜索功能，并简化实体店销售助理的目录搜索。